よくある質問トップページ > サービス案内 > 賃貸マンション日常清掃 > よくある質問当社に寄せられておりますご質問のなかから、特に多いお問い合わせおよびその回答を掲載しております。下記内容以外にもご不明な点がありましたら、お問い合わせフォームもしくはお電話にてお気軽におたずねください。よくある質問と回答賃貸マンションの日常清掃と定期清掃の違いは何ですか?日常清掃は、マンション共用部のゴミやホコリの除去、床の拭き掃除、エレベーターや廊下の掃除など、日常的に行う清掃です。これにより、居住者が常に清潔で快適な環境を維持できます。一方、定期清掃は、日常清掃ではカバーしきれない部分や汚れが蓄積するエリアを専門的な機材と技術を用いて行う清掃です。例えば、床のワックスがけや高圧洗浄機による外壁の清掃などが含まれます。清掃の頻度はどのくらいが適切ですか?清掃の頻度は、マンションの規模や使用状況によって異なりますが、日常清掃は週に1~2回が目安です。定期清掃は年に1回から3回程度が推奨されます。入居者数が多い場合や商業施設が併設されている場合は、清掃頻度を増やすことを検討してください。清掃に使用する洗剤や機材は安全ですか?私たちは、環境に優しく、入居者やペットにも無害な洗剤を使用しています。機材についても最新の技術を採用し、騒音や振動を最小限に抑えるよう努めています。清掃中の安全対策も徹底しており、住民の皆様に安心していただける清掃サービスを提供しています。緊急の対応が必要な場合、どのように依頼できますか?緊急対応が必要な場合は、弊社または各担当者までご連絡ください。迅速に対応できるよう努めます。また、通常の清掃スケジュール外での特別な清掃や、急なトラブルにも対応可能です(弊社が対応可能な際に限ります)。長期的な清掃契約を結ぶメリットは何ですか?長期的な清掃契約を結ぶことで、コストの安定化や予算管理が容易になります。また、定期的な清掃スケジュールを組むことで、常にマンションの清潔さを保つことができ、居住者の満足度向上にもつながります。日常清掃ではどのような掃除用具を使用していますか?日常清掃では、以下の掃除用具を使用しています。モップやホウキ: 床のゴミやホコリを取り除くために使用。ダスター: 手すりや窓枠などの細かい部分のホコリを拭き取るために使用。掃除機: エレベーター内のカーペットや階段下のマットの清掃に使用。中性洗剤と除菌スプレー: 安全性の高い洗剤で、手すりやドアノブなどを除菌しながら清掃。ゴミ袋とトング: ゴミ収集や分別作業の際に使用。これらの用具は、効率的に清掃を行い、常に清潔で安全な環境を維持するために選ばれています。また、定期的に用具の点検や交換を行い、常に最良の状態で清掃を行います。清掃中に入居者が通る場合、どのように対応していますか?清掃中に入居者が通る場合、清掃作業を一時的に中断し、通行を優先します。また、必要に応じて定期清掃などで床が濡れている場合には、「清掃中」のサインを設置し、安全に配慮しています。天候によって清掃ができないことはありますか?強風や大雨、積雪などの悪天候時には、一部の清掃作業を延期する場合があります。特に外部清掃に影響が出る場合がありますが、その際は事前に管理会社やオーナー様に連絡し、日程の調整を行います。賃貸マンションの日常清掃の費用は?マンション・ハイツの規模や清掃頻度により異なります。弊社の基準の参考価格がございますのでご参照ください。詳しいお見積りに関しましては、現地確認が必要となります。 作業例)日常清掃 週1回 マンション14戸 料金プラン1回当り3,800円(税別)~玄関周りゴミ除去・掃き掃除、空室ポストのゴミ処理、ゴミ箱のゴミ処理クモの巣除去、モップ拭き掃除、集合ポスト拭き、散水消火器・火災報知機拭き、照明器具すす払い共用通路ゴミ除去・掃き掃除、クモの巣除去、ドレンのゴミ除去、モップ拭き掃除手すり拭き、排水溝清掃、消火器拭き、インターホン拭き、誘導灯拭き階段照明器具すす払い建物周辺ゴミ除去・掃き掃除、クモの巣除去、車路、駐輪場ゴミ除去、側溝ゴミ除去植栽散水、雑草除去(簡易処理分)ゴミ置き場積み残しゴミ整理、掃き掃除、ゴミ置き場内水洗い専用駐車場掃き掃除・ゴミ除去・側溝ゴミ除去清掃スタッフは何名で作業を行いますか?清掃作業の規模や内容に応じて、1名から数名のスタッフで作業を行います。通常の日常清掃であれば1名で対応することが多いですが、大規模な定期清掃や特別清掃の場合は、複数名で効率的に作業を進めます。日常清掃と定期清掃では、どのようなスタッフが担当していますか?日常清掃は主に細やかな配慮ときめ細かいサービスを提供できる女性スタッフが担当しています。(一部、地域などは男性も担当しております。)一方、定期清掃や高所の清掃、頑固な汚れの除去など、力仕事が必要な作業は男性スタッフが担当し、力強さと技術を活かして安全かつ効率的に行います。日常清掃や定期清掃の内容を知るための情報発信は行っていますか?はい、弊社では、日常清掃や定期清掃の様子をより早く具体的にお伝えするため、SNSを活用しています。Twitter、Instagram、Facebook、TikTokを通じて、清掃のビフォーアフターや清掃のポイント、日々の活動報告などを随時更新しています。ぜひフォローして、最新情報をチェックしてください。。こちらをご参照ください。見積もりに立会が必要ですか?お見積りですが、立会が有ればその時点でオーナー様や管理会社様からのご要望がお聞きできますが、弊社では現地住所・オートロック番号等お教え頂きましたら、現地に行き、写真撮影をして、お電話・maleなどでお見積り作成できますので、ご安心ください。立会なしでもOKです。 清掃エリアはどこですか?弊社の清掃エリアは、京都、滋賀、大阪、兵庫を中心に対応しています。一部エリア外の地域もございますので、詳細についてはお問い合わせください。エリア外の場合でも対応可能かどうかを検討いたしますので、まずはご相談ください。清掃の際に騒音はどれくらい発生しますか?日常清掃では、基本的に音はあまり目立ちませんが、たまに掃除機の音などが発生します。静音性の高い機器を使用しているため、騒音は最小限に抑えられています。定期清掃で一時的に大きな音が発生する場合は、事前にお知らせすることで、入居者の皆様に配慮しています。日常清掃はどの位の時間を作業してくれるの?マンション・ハイツの規模に異なりますが、弊社は基本1Hでの清掃が多いです。1ヶ月を通して美化維持をご提案しております。 ゴミ置き場の放置ゴミや不法投棄のゴミは処分してくれるの?放置ゴミや退去ゴミの処分ですが、毎週、清掃時にチェック!大きな回収不可のゴミなどありましたら、警告文を張付けますその間にオーナー様・管理会社様へ連絡し、別途費用にて弊社にて回収させて頂きます。弊社は放置ゴミの写真を添付してご請求させて頂いております。清掃中に発見された不具合はどうなりますか?清掃中に建物の不具合や異常を発見した場合、速やかに管理会社やオーナー様に報告します。その際、写真などで状況を記録し、適切な修繕が行われるようサポートします。 清掃の時間はどれくらいかかりますか?日常清掃の時間は、マンションの規模や清掃箇所の広さによりますが、通常1時間前後です。定期清掃の場合は、作業内容に応じて数時間かかることもあります。具体的な時間は、清掃内容をヒアリングした上でお伝えします。お気軽にお問い合わせください お問い合わせフォームはこちらTEL. 0120-925-499お電話でのお問い合わせもお待ちしています